Qualtrics XM

Το Qualtrics, ένας παγκόσμιος ηγέτης στη διαχείριση εμπειρίας (ΧΜ), εναποθέτει όλη τη δύναμη της πλατφόρμας ΧΜ στα χέρια σας. Παραμείνετε συνδεδεμένοι με την επιχείρησή σας, τους πελάτες σας και τους εργαζόμενούς σας από οπουδήποτε στον κόσμο με την εφαρμογή για κινητά Qualtrics XM. Με τους πίνακες εργαλείων και τις ισχυρές αναλυτικές στο smartphone ή στο tablet σας, μπορείτε τώρα να παρακολουθήσετε και να βελτιστοποιήσετε την εμπειρία πελάτη και εργαζόμενου, είτε βρίσκεστε στο αεροδρόμιο, σε δείπνο με τον πελάτη ή σε διάλειμμα για καφέ.

Τα κορυφαία χαρακτηριστικά περιλαμβάνουν:

1) Πίνακες εργαλείων βάσει ρόλου και εξατομικευμένες προβολές κορυφαίων μετρήσεων

2) Κορυφαίες μετρήσεις από πελάτες και εργαζόμενους (π.χ. NPS, συνεργασία)

3) Φίλτρα δεδομένων επιπέδου σελίδας για εύρεση πληροφοριών γρήγορα και εύκολα

4) Άμεσες ειδοποιήσεις από δεδομένα πελάτη σε πραγματικό χρόνο

5) Κοινοποίηση βασικών πληροφοριών μέσω email ή κοινωνικών καναλιών

Απαιτείται σύνδεση πελάτη με το Qualtrics.